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【網信e點通】“智慧株洲”,讓百姓生活如此美好

在省內旅館住宿,帶個“電子身份證”即可登記;遇到路面巡邏盤查時,出示“電子駕駛證”即可通行……昨日,我市召開的“湖南公安服務平臺”應用推廣情況新聞發布會再傳利好,該平臺將實現369項直接面向群眾和企業的服務項目“打包上網”,讓群眾隨時隨地盡享“指尖上的服務”。

沒有做不到,只有想不到。移動互聯網的迅猛發展,智能手機的加速普及,正在深刻改變著人們的生活。移動支付、掃碼出行、智慧醫療、智能養老……“智慧株洲”在各領域的應用,讓生活在這座城市的人們,感受前所未有的獲得感。

【小標題】實現“中心以外無審批”,網上辦事如“網購”

曾幾何時,民眾辦事,經常要跑幾個甚至十幾個部門,來回跑“冤枉路”不說,事還不一定能辦成,老百姓怨聲載道。而今在株洲市民中心,群眾和企業辦事只進一扇門、只排一次隊,井然有序。

“互聯網+”正在深刻地影響著我們這個時代,具體到智慧政務,它將如何改變我們的生活?我們又能做些什么?

去年12月18日,百姓期待已久的株洲市民中心正式對外啟用。全市所有部門審批服務事項將整合到市民中心統一辦理,實現“中心以外無審批”,九成以上事項“最多跑一次”。

從“最多跑一次”到“一次不用跑”,株洲也在探索。荷塘區在全省率先探索“一門式”政務服務改革,市民通過“e+政務”信息化系統、“網上便民服務大廳”和“智慧荷塘”APP,足不出戶就能把事情辦好。

網上辦事,要像網購一樣方便,已經從理念變為現實。從城市到鄉村,依托“智慧株洲”基礎數據庫的建設,互聯網基礎設施網絡的完善,政府部門簡政放權、流程再造,打通政務數據,建立起網上政務平臺,方便了百姓和企業辦事,促進了社會服務效能提升。

市行政審批服務局相關負責人介紹,2015年4月,我市聘請北京大學電子政務研究院編制相關規劃,形成以“互聯網+政務服務”為骨架和切入點的“智慧株洲”總體建設框架。截至目前,全市已構建橫向到邊、縱向到底、互通互聯的市縣鄉村四級電子政務外網體系,實現了政府部門業務項目的統籌建設和共建共享,加快了信息化、智能化在各領域的應用。

【小標題】用“智慧”方便百姓生活,守護市民安寧

12345,有事找政府。10年來,市民只要拿起電話摁下這5個數字,生活中遇到的很多問題都能找到答案。

得益于“智慧株洲”建設,2009年,我市打造全省首個12345市長熱線系統,整合了城管、司法、環保、文化、青少年求助、企業服務等多條部門服務熱線,實現了政府24小時為群眾排憂解難。越來越叫得響的“12345”,讓市民收獲滿滿的同時,搭建起了政府收集社情民意的“連心橋”。

構建基礎數據庫,打通數據孤島。我市推動了綜治工作、綜合治稅、數字城管、地下管網、公共自行車等29個部門和單位集約建設,推動著“智慧株洲”在各領域應用。

通過智慧停車信息綜合管理平臺,市民點擊“株洲停車”APP即可查詢城區路內泊位、路外公共停車場信息和車生活服務點信息;通過數字城管平臺,城市管理部門可對全市的城市管理狀況進行視頻監控和網格化管理,實現了“人海戰術”到數字化管理的轉變;通過“雪亮工程”建設,公安部門可通過遍布全市主次干道、重要復雜路段以及重點部位安裝的監控攝像頭,全天密切注視街面治安動向。

市行政審批服務局相關負責人介紹,“智慧株洲”建設,正有序串聯和帶動公民、法人、地理信息、城市管理等基礎數據庫建設和整合,實現政府向公眾和企業提供“不見面”網上服務,全面提升民生領域的服務內容和服務層次,培育新的信息消費需求和消費方式。

【相關鏈接】“智慧株洲”怎么建?

“智慧株洲”將重點建設“1+4+N”體系,即一個指揮中心、四個平臺、N個應用。

“1”: 建成市級城市運行綜合管理中心,統籌指導協調全市城市運行綜合管理功能和資源的整合,建設部門聯動協同、指揮調度統一、信息系統集成的綜合性指揮中心。

“4”:建成覆蓋市縣鄉村四級的便民服務、市場監管、綜合執法、綜合治理“四個平臺”。一是完成“互聯網+政務服務”四級聯動建設,推進“最多跑一次”改革和“互聯網+政務服務”全市域覆蓋。二是建成市場監管信息平臺,推動本級履行市場主體監管職責的相關部門納入統一平臺聯動建設和業務協同,構建市場監管四級聯動體系。三是建成綜合執法信息平臺,整合市本級各執法部門執法資源納入統一平臺進行聯動建設和業務協同,構建綜合執法四級聯動體系。四是建成社會綜合治理網格化平臺,整合市本級各相關部門資源納入統一平臺進行聯動建設和業務協同,構建社會綜合治理網格化四級運行管理體系。

“N”:以“1+4”為基礎,按需拓展智慧教育、智慧醫療、智慧生態環境、智慧民政等N個“智慧株洲”應用項目。

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責任編輯:劉依楠
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